Lorsqu'un couple fait appel à vos services, vous pouvez indiquer si vous le connaissez et si la prestation est confirmée. Mettre ces informations à jour vous permet de suivre facilement vos demandes et vos réservations.
Confirmer une prestation
Dès que vous êtes d'accord pour fournir vos services au couple, vous pouvez confirmer la prestation depuis la demande ou le formulaire de réservation concerné. La plateforme enregistre automatiquement la date et l'heure auxquelles votre entreprise confirme la prestation. Si vous ne pouvez pas valider vous-même un formulaire de réservation, vous avez la possibilité d'autoriser notre équipe à le faire à votre place.
Si vous ne reconnaissez pas le couple
Si vous recevez une demande de la part d'un couple que vous ne parvenez pas à identifier, vous pouvez indiquer que vous ne connaissez pas cet utilisateur. Un e-mail lui sera alors envoyé pour lui demander de fournir des détails complémentaires afin de vous aider à lo numéroter et à l'identifier. Nous vous conseillons de demander aux couples leur prénom et leur nom de famille afin de pouvoir les identifier plus facilement et de vérifier si leur demande correspond à vos dossiers.