Les photos sont vérifiées avant d'être publiées sur votre vitrine en ligne. Si une photo que vous avez ajoutée n'apparaît pas, vérifiez d'abord qu'elle a bien été enregistrée.
Étape 1 : Vérifier que la photo a bien été enregistrée
Rendez-vous dans Vitrine > Photos depuis votre compte.
Assurez-vous que la photo figure bien dans votre galerie.
Si vous venez de l'ajouter, vérifiez que vous avez bien cliqué sur Enregistrer.
Si la photo est bien enregistrée dans votre compte mais n'apparaît toujours pas sur votre vitrine, il se peut qu'elle soit encore en cours de validation.
Étape 2 : Nous contacter
Si la photo n'apparaît toujours pas, contactez-nous à l'aide de l'adresse e-mail associée à votre compte en précisant :
Le nom de votre entreprise
Le titre de la photo
La date d'ajout de la photo
Nous pourrons ainsi vérifier le statut de votre photo et vous indiquer la marche à suivre.