Lorsqu'un couple fait appel à vos services via notre plateforme, il peut être invité à participer à notre tirage au sort pour tenter de remporter une cagnotte pour son mariage. Pour valider sa participation, il aura besoin que vous confirmiez la réservation ou l'achat effectif de vos prestations.
Vous recevrez une notification par e-mail dès qu'un couple soumettra une demande de validation.
Étapes pour valider la réservation d'un couple
Vous pouvez consulter et gérer l'ensemble des demandes de validation directement depuis votre espace professionnel Mariages.net :
Connectez-vous à votre compte professionnel.
Rendez-vous dans l'onglet Demandes.
Dans la rubrique des avantages/récompenses, sélectionnez Participations au tirage au sort.
Retrouvez la demande du couple concerné et ouvrez-la pour en vérifier les informations.
Sélectionnez la réponse adéquate parmi les choix proposés.
Dès confirmation de votre part, la demande sera automatiquement traitée.
Que faire si le lien reçu par e-mail ne fonctionne pas ?
Si le lien de confirmation présent dans l'e-mail vous renvoie vers une page d'erreur, vous pouvez accéder directement à vos demandes depuis votre espace professionnel en suivant la procédure ci-dessus.
Si vous ne parvenez pas à retrouver la demande ou à la valider, nous vous invitons à contacter notre service client en indiquant le nom du couple ainsi que le message d'erreur rencontré afin que nos équipes puissent intervenir.
Nous contacter
Pour toute aide supplémentaire ou pour soumettre une demande, veuillez nous contacter à l'aide de l'adresse e-mail associée à votre compte.