Une fois publié, le contenu d'un avis ne peut plus être modifié directement. Si un couple ou un client souhaite corriger son commentaire, ajouter des informations ou importer des photos, il doit demander la suppression de l'avis existant afin de pouvoir en publier un nouveau.
Quelle est la marche à suivre pour le couple ?
Modifier le contenu ou ajouter des photos : Ils doivent nous envoyer un e-mail à partir de l'adresse rattachée à leur compte pour demander la suppression de leur avis actuel. Dès sa suppression, ils pourront soumettre un nouvel avis incluant les éléments à jour.
Modifier uniquement la note attribuée (étoiles) : Il est possible de mettre à jour la note sans supprimer l'avis. Il leur suffit de nous adresser un e-mail en précisant le nom du prestataire ainsi que la nouvelle note souhaitée.
Relire avant d'envoyer : Nous conseillons de bien vérifier le texte, l'orthographe, la note et les photos avant de soumettre le nouvel avis.
Vous êtes prestataire ? Si un couple ou un client vous demande comment modifier son avis, veuillez oser l'inviter à nous contacter directement depuis l'adresse e-mail associée à son compte.