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¿Cómo manejan la discriminación o preocupaciones de seguridad?

Tenemos una política de tolerancia cero para la discriminación. El respeto, la equidad y la inclusión son nuestros valores fundamentales, y trabajamos todos los días para asegurar que nuestra comunidad sea un espacio seguro para que cada pareja planifique su celebración con alegría y dignidad.

Próximos pasos:

  • Reporte de inmediato. Si siente que ha sido discriminado por un proveedor o dentro del portal, por favor infórmenos de inmediato. Tomamos estos reportes con el más alto nivel de prioridad.
     
  • Envíe pruebas. En casos de discriminación por parte de un proveedor (por ejemplo, vía WhatsApp o correo electrónico), por favor envíenos una captura de pantalla o video de la conversación junto con el número de teléfono asociado para que podamos investigar el incidente.
     
  • Entienda nuestro compromiso. Puede notar que nuestro logo cambia de colores en ciertos momentos del año. Esta es una personalización temporal para mostrar nuestro apoyo activo al colectivo LGTBIQ+ y nuestra firme creencia de que "el amor es amor."