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Cómo solicitar opiniones a tus clientes

Las opiniones te ayudan a generar confianza con los novios y mejoran tu visibilidad en la plataforma. Puedes invitar a tus clientes a dejar una opinión después de haber prestado tu servicio.

Cómo solicitar una opinión

Puedes pedir a tus clientes que dejen una opinión de las siguientes formas:

  1. Inicia sesión en tu cuenta de proveedor.

  2. Ve a tu perfil o a la sección Opiniones.

  3. Busca la opción para Solicitar una opinión.

  4. Ingresa el correo electrónico de tu cliente o selecciónalo haciendo clic en Agregar clientes.

  5. Escribe el correo que deseas enviar a tus clientes pidiéndoles su opinión.

  6. Envía la solicitud.

Tu cliente recibirá una invitación para dejar una opinión sobre su experiencia con tu negocio.

Alternativa: También puedes copiar el enlace a tu perfil y compartirlo directamente con tus clientes.

Mejores prácticas

  • El momento oportuno: Pide la opinión poco después de terminar el servicio.

  • Clientes reales: Asegúrate de que el cliente haya vivido una experiencia real con tu negocio.

  • Cero incentivos: No ofrezcas incentivos (como descuentos o regalos) a cambio de opiniones.

  • Mensaje amigable: Mantén tu solicitud de forma amable y sencilla.

Notas importantes

  • Las opiniones deben ser de clientes reales que hayan contratado tus servicios.

  • Todas las opiniones están sujetas a las políticas de la plataforma y pueden ser moderadas.

  • Enviar una solicitud no garantiza que la opinión se publique automáticamente.