As avaliações podem ser removidas se não cumprirem as diretrizes de avaliação da plataforma. Todas as avaliações são moderadas para garantir que sejam justas, relevantes e baseadas em experiências reais.
Razões comuns para remoção
Uma avaliação pode ser removida se:
* Não for baseada em uma experiência real do cliente
* Contiver linguagem ofensiva, abusiva ou inadequada
* Incluir dados pessoais (como números de telefone, endereços de e-mail ou nomes completos)
* Promover outro negócio ou conter conteúdo publicitário
* For duplicada ou enviada várias vezes
* Não estiver relacionada ao serviço prestado
O que acontece quando uma avaliação é removida?
Se uma avaliação for removida, ela não ficará mais visível na sua vitrine.
Em alguns casos, o avaliador pode ser contatado e solicitado a atualizar ou reenviar sua avaliação para que ela cumpra as diretrizes.
Posso solicitar mais informações?
Na maioria dos casos, informações detalhadas sobre decisões de moderação não são compartilhadas.
Se você acredita que uma avaliação foi removida incorretamente, pode entrar em contato com o suporte para obter mais assistência.