Come accedere
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Password o nome utente dimenticati?
Se non riesci ad accedere o non ricordi la password, puoi recuperare l'accesso in pochi clic:
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Controlla la tua posta in arrivo per trovare l'email di ripristino.
Clicca sul link presente nell'email e imposta una nuova password.
Hai dimenticato il nome utente? Niente paura: quando fai il reset della password, troverai il tuo nome utente direttamente nell'email che ti inviamo.
Non hai ricevuto l'email di ripristino?
Di norma le email di ripristino arrivano all'istante, ma a volte i filtri antispam o piccoli ritardi di rete possono rallentarle. Se non la vedi subito:
Controlla la cartella Spam: Dai un'occhiata alle cartelle Spam, Posta indesiderata o Promozioni per assicurarti che il messaggio non sia finito lì.
Verifica l'indirizzo: Assicurati che non ci siano errori di battitura nell'indirizzo email che hai inserito.
Attendi qualche minuto: Concedi 5-10 minuti alla rete per elaborare l'invio.
Link scaduti: Per motivi di sicurezza, i link di ripristino scadono dopo un po'. Se il tuo è scaduto, ti basterà richiederne uno nuovo.
Serve ancora aiuto?
Se non hai più accesso alla tua casella email o non riesci comunque ad accedere dopo aver reimpostato la password, contattaci tramite la nostra chat in fondo alla pagina: ti aiuteremo a risolvere!