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Quali sono le linee guida per le recensioni?

Le recensioni aiutano le coppie a prendere decisioni informate e devono riflettere esperienze reali con un fornitore. Tutte le recensioni vengono moderate per garantire che rispettino le linee guida della piattaforma.

Linee guida per le recensioni 

Le recensioni dovrebbero:

  • Essere basate su un'esperienza reale con il fornitore

  • Riflettere il servizio effettivamente erogato

  • Essere oneste e pertinenti al lavoro del fornitore

Le recensioni potrebbero essere rimosse se:

  • Non sono basate su una reale esperienza del cliente

  • Contengono un linguaggio offensivo, ingiurioso o inappropriato

  • Includono dati personali (come numeri di telefono, indirizzi e-mail o nomi completi)

  • Promuovono un'altra attività o contengono contenuti pubblicitari

  • Sono duplicate o inviate più volte

  • Non sono pertinenti al servizio fornito

  • Non si riferiscono a servizi erogati nell'anno in corso o nei due anni precedenti

Le decisioni di moderazione si basano sul rispetto delle nostre regole.

Responsabilità dei fornitori 

I fornitori dovrebbero:

  • Rispondere alle recensioni in modo professionale e rispettoso

  • Evitare di condividere informazioni personali o sensibili nelle risposte

  • Seguire le linee guida della piattaforma quando interagiscono con chi ha lasciato una recensione