Les avis vous aident à instaurer la confiance avec les couples et à améliorer votre visibilité sur la plateforme. Vous pouvez inviter vos clients à laisser un avis après avoir fourni votre service.
Comment demander un avis
Vous pouvez demander à vos clients de laisser un avis de la manière suivante :
1. Connectez-vous à votre compte fournisseur
2. Allez dans votre vitrine ou section des avis
3. Trouvez l’option pour demander un avis
4. Saisissez l’adresse e-mail de votre client ou sélectionnez vos clients en cliquant sur "Ajouter des clients"
5. Rédigez l’e-mail que vous souhaitez envoyer à vos clients pour leur demander un avis
6. Envoyez la demande d’avis
Votre client recevra une invitation à laisser un avis sur son expérience avec votre entreprise.
Vous pouvez également copier le lien vers votre profil et le partager directement avec vos clients.
Bonnes pratiques
* Demandez un avis peu de temps après la réalisation du service
* Assurez-vous que le client a réellement fait appel à vos services
* N’offrez pas d’incitations (comme des réductions ou des cadeaux) en échange d’avis
* Gardez votre demande polie et simple
Notes importantes
* Les avis doivent provenir de clients réels ayant utilisé vos services
* Tous les avis sont soumis aux directives de la plateforme et peuvent être modérés
* Toutes les demandes d’avis ne donneront pas lieu à un avis publié