Quando uma avaliação é reportada, ela passa para o controle da nossa equipe para verificar se tanto a avaliação quanto a denúncia são válidas e cumprem os requisitos para publicação. Dependendo do motivo da denúncia, será aberto um processo de avaliação pelo qual será solicitada documentação dos casais para verificar se houve um acordo contratual entre ambas as partes.
Uma vez que o casal nos forneça essas informações, elas serão cuidadosamente analisadas e uma decisão final será tomada: publicar a avaliação ou descartá-la caso não atenda aos critérios estabelecidos. Se não houver informações do casal, a avaliação será descartada.