Se hai bisogno di prenderti una pausa dall'accettare richieste o desideri smettere di fare pubblicità, il nostro team è qui per aiutarti.
Ti preghiamo di notare che le rimozioni e le disattivazioni delle inserzioni non possono essere completate direttamente tramite il tuo pannello di amministrazione venditore. Per proteggere la sicurezza del tuo account e i tuoi dati, tutte le richieste devono essere elaborate manualmente dai nostri team di Supporto o Vendite.
Come Richiedere una Rimozione o Disattivazione
Per modificare lo stato del tuo negozio online, invia un'email direttamente al nostro team di supporto utilizzando il modulo in questo centro assistenza.
Per garantire che la tua richiesta venga elaborata il più rapidamente possibile, includi nel messaggio le seguenti informazioni:
Nome Azienda: Il nome ufficiale della tua attività così come appare sulla piattaforma.
Email dell'Account: L'indirizzo email associato al tuo login Venditore.
Link del Negozio: Un URL al tuo annuncio attivo (se disponibile).
Tipo di Richiesta: Specifica chiaramente se desideri una disattivazione temporanea o una rimozione permanente.
Disattivazione vs. Rimozione Permanente
| Caratteristica | Disattivazione dell'Inserzione (Temporanea) | Rimozione dell'Inserzione (Permanente) |
|---|---|---|
| Visibilità | Nascosta dai risultati di ricerca del marketplace Venditori. | Completamente e permanentemente eliminata dalla piattaforma. |
| Quando Usarla |
• Essere completamente prenotati per la stagione.
• Prendere una pausa temporanea dall'attività.
• Sospendere le richieste mentre si aggiornano i dettagli dell'attività.
• Pianificare un futuro ritorno sulla piattaforma. |
• Chiudere definitivamente la propria attività.
• Ritirarsi dal settore dei matrimoni. |
| Riacitvazione | Può essere facilmente ripristinata contattando il Supporto. | Non può essere annullata. Devi discutere le opzioni di configurazione con il nostro team per ricominciare da capo. |
Stai Pensando di Andartene a Causa del Basso Volume di Richieste?
Se stai considerando di eliminare definitivamente il tuo account perché non ricevi il volume di richieste che ti aspettavi, ti consigliamo vivamente di fare prima una verifica del layout del tuo profilo. Piccole modifiche possono cambiare drasticamente le tue performance.
Molti fornitori di servizi per matrimoni vedono un miglioramento immediato nel volume di richieste applicando questi aggiustamenti:
Aggiornamento Visivo: Passare a foto e video recenti e ad alta risoluzione del portfolio.
Prova Sociale: Richiedere attivamente recensioni ai clienti passati.
Sezione Matrimoni Reali: Caricare gallerie di matrimoni reali per mostrare l'esecuzione degli eventi dal vivo.
Promozioni: Creare tag "Offerte Speciali" o "Disponibilità Last Minute" per attirare coppie alla ricerca di occasioni.
Verifica della Comunicazione: Rispondere più rapidamente alle richieste esistenti per migliorare il punteggio di salute delle risposte sulla piattaforma.
💡 Vuoi un parere professionale prima di prendere una decisione finale? Contattaci: il nostro team è felice di rivedere il tuo negozio online e offrire consigli su misura per ottimizzare le tue performance.
Domande Frequenti
Posso rimuovere la mia inserzione da solo dal pannello di controllo?
No. Per la protezione dei dati e la sicurezza della piattaforma, tutte le modifiche alla visibilità nel marketplace devono essere eseguite nel backend dal nostro team.
Continuerò a ricevere richieste dopo che la mia inserzione è stata disattivata?
No. Una volta che la disattivazione è stata effettuata, il tuo profilo sarà completamente nascosto alle coppie che navigano e l'opzione per contattarti sarà disabilitata.