Si olvidó su contraseña o está temporalmente bloqueado de su cuenta de proveedor, puede restaurar el acceso rápidamente directamente desde la pantalla de inicio de sesión del portal.
Paso a paso: Cómo restablecer su contraseña
Navegue a la página oficial de Inicio de sesión empresarial.
Haga clic en el enlace Restablecer contraseña.
Ingrese la dirección de correo electrónico principal asociada con su cuenta de proveedor.
Revise su bandeja de entrada y siga las instrucciones únicas enviadas a su correo electrónico.
Defina una nueva contraseña e inicie sesión nuevamente en su panel de control.
Solución de problemas: ¿No recibe el correo para restablecer la contraseña?
Los correos para restablecer la contraseña generalmente se envían al instante, pero los filtros de seguridad pueden retrasarlos ocasionalmente. Si el mensaje no ha llegado a su bandeja de entrada después de unos minutos, intente estos pasos:
Revise su carpeta de spam: Verifique sus carpetas de Correo no deseado, Spam, Promociones o Basura para asegurarse de que su cliente de correo no haya desviado erróneamente el mensaje automático.
Verifique la dirección: Revise que haya escrito exactamente la dirección de correo electrónico registrada en su cuenta de proveedor (¡cuidado con los errores tipográficos!).
Espere un momento: Permita de 5 a 10 minutos para que se resuelva la latencia de la red.
No recuerdo mi nombre de usuario. ¿Qué debo hacer?
Si no recuerda su nombre de usuario, simplemente inicie el proceso estándar de restablecimiento de contraseña descrito arriba usando su dirección de correo electrónico registrada. El correo automático de recuperación que llegará a su bandeja de entrada indicará explícitamente su nombre de usuario correcto junto con el enlace para restablecer la contraseña.